Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar a plataforma PrivBot, você concorda expressamente com estes Termos de Uso. Esta plataforma é operada pela PrivBot e o uso de nossos serviços está condicionado à aceitação total destes termos. Se você não concordar com qualquer parte, deve interromper o uso imediatamente.
Descrição do Serviço
O PrivBot é uma plataforma de automação de vendas e marketing focada no ecossistema do Telegram. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:
- Criação e gestão de funis de vendas automatizados para Telegram.
- Automação de pagamentos via PIX com liberação imediata.
- Ferramentas de Order Bump e Upsell integradas ao checkout.
- Sistemas de tracking avançado para plataformas de anúncios (Facebook, Google, TikTok).
- CRM simplificado para gestão de leads e clientes.
- Recuperação automática de carrinhos abandonados no Telegram.
Conta de Usuário
Para utilizar as funcionalidades do PrivBot, é necessário criar uma conta. Você é o único responsável pela segurança de sua senha e por todas as ações realizadas em sua conta. Informações falsas ou incompletas podem resultar na suspensão imediata dos serviços.
Uso Aceitável
Ao utilizar o PrivBot, você se compromete a:
- Não utilizar a ferramenta para envio de SPAM ou mensagens em massa não solicitadas.
- Respeitar as políticas de uso e termos de serviço do Telegram Messenger.
- Não promover conteúdos ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
- Não tentar burlar sistemas de segurança ou realizar engenharia reversa na plataforma.
Atividades Proibidas e Restrições de Conteúdo
O PrivBot preza pela ética, legalidade e transparência em todas as operações realizadas através de sua tecnologia. É expressamente proibida a utilização da plataforma para a promoção, venda ou distribuição de conteúdos que se enquadrem nas seguintes categorias:
- Pirataria e Propriedade Intelectual: Venda de cursos, softwares, livros ou qualquer conteúdo digital sem a devida autorização do detentor dos direitos autorais (infração ao Art. 184 do Código Penal).
- Conteúdo Adulto: Comercialização ou promoção de material pornográfico, erótico ou serviços de acompanhantes.
- Jogos de Azar e Apostas: Promoção de casas de apostas não licenciadas, cassinos online, "jogos do tigrinho" ou qualquer modalidade de jogo de azar não autorizada pela legislação brasileira.
- Sorteios e Rifas: Realização de sorteios, rifas ou filantropia premiada sem a prévia autorização da SEAE/ME ou órgãos competentes (Lei nº 5.768/71).
- Fraudes e Golpes: Esquemas de pirâmide financeira, promessas de ganhos fáceis, "phishing", venda de notas falsas, cartões clonados ou qualquer atividade tipificada como estelionato (Art. 171 do Código Penal).
- Produtos Ilícitos: Venda de substâncias controladas, armas, medicamentos sem receita ou qualquer produto cuja comercialização seja vedada por lei.
O descumprimento destas restrições resultará no bloqueio imediato e definitivo da conta, sem direito a reembolso de saldos ou assinaturas, além da colaboração integral com as autoridades competentes mediante requisição judicial.
Pagamento e Planos
O PrivBot opera sob o modelo de assinatura (SaaS). Os pagamentos são processados de forma recorrente de acordo com o plano escolhido (mensal ou anual). O cancelamento interrompe a cobrança futura, mas não gera reembolso de períodos já iniciados ou utilizados, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
Isenção de Vínculo com Telegram
O PrivBot é uma ferramenta independente. Não possuímos vínculo oficial, parceria ou endosso do Telegram Messenger Inc. Somos uma camada tecnológica que utiliza as APIs oficiais do Telegram para fornecer automações aos nossos usuários.
Propriedade Intelectual
Todo o código-fonte, design, logotipos e textos presentes na plataforma são de propriedade exclusiva do PrivBot. A reprodução, cópia ou exploração comercial não autorizada de qualquer parte de nossa interface ou tecnologia é estritamente proibida.
Limitação de Responsabilidade
O PrivBot não se responsabiliza por perdas financeiras, bloqueios de contas de anúncios, ou instabilidades causadas diretamente pelo Telegram ou gateways de pagamento terceiros. Nossa responsabilidade limita-se ao funcionamento técnico das ferramentas disponibilizadas.
Contato
Para questões jurídicas ou dúvidas sobre estes termos, entre em contato através do e-mail: legal@privbot.com.br