Legal

Central de Ajuda

Última atualização: 2026-05-04

Primeiros Passos

Bem-vindo ao PrivBot! Para começar a vender no Telegram de forma automatizada, o primeiro passo é criar sua conta em nossa plataforma. Após o login, você terá acesso ao seu Painel de Controle, onde poderá gerenciar todos os seus bots e funis.

O fluxo básico consiste em: Criar Conta → Conectar Bot → Configurar Funil → Começar a Vender.

Configurando seu Bot

Para que o PrivBot funcione, você precisa de um bot oficial do Telegram. Siga estes passos:

  • Acesse o @BotFather no Telegram.
  • Envie o comando /newbot e siga as instruções para escolher nome e username.
  • Copie o HTTP API Token gerado pelo BotFather.
  • No painel do PrivBot, vá em "Adicionar Bot" e cole o Token.

Uma vez conectado, o PrivBot assumirá o controle das mensagens e interações de acordo com as configurações do seu funil.

Funis e Steps

Os funis são o coração da sua operação. No PrivBot, você cria "Steps" (Etapas) que o seu lead irá percorrer. Cada Step pode conter:

  • Mensagens: Texto, imagens, vídeos ou áudios.
  • Botões: Teclados inline para navegação ou checkout.
  • Lógica: Condicionais baseadas nas respostas do usuário.
  • Delay: Tempo de espera entre uma mensagem e outra para simular humanização.

Pagamentos e PIX

O PrivBot automatiza a geração de PIX e a liberação de produtos. Integramos nativamente com os principais gateways do mercado.

  • Configuração: Insira suas chaves de API do gateway em "Configurações de Pagamento".
  • PIX Copia e Cola: O bot gera o código automaticamente para o lead no meio da conversa.
  • Confirmação Instantânea: Assim que o pagamento é compensado, o bot envia a mensagem de entrega configurada por você.

Recuperação de Vendas

Se um lead chegou ao checkout mas não concluiu o pagamento, o PrivBot entra em ação. Você pode configurar réguas de cobrança automáticas:

  • 15 minutos: Lembrete amigável sobre o pedido pendente.
  • 2 horas: Oferta de suporte para dúvidas técnicas.
  • 24 horas: Cupom de desconto exclusivo (opcional) para fechamento imediato.

Suporte e Comunidade

Precisa de ajuda extra? Nosso time está à disposição para garantir que sua operação nunca pare.

  • E-mail: suporte@privbot.com.br (Resposta em até 24h úteis).
  • Dashboard: Chat ao vivo disponível para planos Pro e Black.
  • Comunidade: Acesse nosso grupo exclusivo de networking e troque estratégias com outros infoprodutores.