Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de conta: nome, endereço de e-mail, senha (criptografada)
- Dados de uso: logs de acesso, ações na plataforma, preferências de configuração
- Dados de pagamento: processados diretamente pela operadora de pagamento (não armazenamos dados de cartão)
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo
Como Usamos os Dados
Seus dados são utilizados para:
- Fornecer e manter o serviço
- Autenticar e proteger sua conta
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Enviar comunicações transacionais (confirmações, alertas de segurança)
- Melhorar os modelos de IA e a experiência do produto (dados anonimizados)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Compartilhamento
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes situações:
- Provedores de serviço: parceiros técnicos necessários para operar a plataforma (hospedagem, e-mail, pagamentos), sujeitos a contratos de proteção de dados
- Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente
- Com seu consentimento: em situações específicas mediante autorização explícita
Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados pessoais são excluídos em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal ou legítimo interesse.
Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
Para exercer esses direitos, entre em contato: legal@privbot.com.br
Cookies
Usamos cookies para funcionalidades essenciais, análise de uso e preferências. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controles de acesso baseados em funções e monitoramento contínuo de segurança.
Menores de Idade
O PrivBot é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que um menor forneceu dados, os excluiremos imediatamente.
Alterações desta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos usuários ativos por e-mail em caso de alterações materiais, com antecedência mínima de 15 dias.
Contato do DPO
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado em: legal@privbot.com.br